• نیپرا بجلی کے صارفین کی اوور بلنگ کے حوالے سے شکایات مانگتا ہے۔
  • صارفین اپنی شکایات نیپرا کے علاقائی یا مرکزی دفاتر میں ، یا ای میل کے ذریعے جمع کروا سکتے ہیں۔
  • جیو ڈاٹ ٹی وی نے دریافت کیا کہ پاکستانی پاور کمپنیوں کی بلنگ کی غلطیوں کی وجہ سے بڑی تعداد میں گھرانوں نے زیادہ بل ادا کیے۔

اسلام آباد: نیشنل الیکٹرک پاور ریگولیٹری اتھارٹی (نیپرا) نے نوٹس لیا کہ بجلی صارفین کو ایک مہینے میں 31 دن سے زائد عرصے کے لیے ڈسٹری بیوشن کمپنیوں (ڈسکو) کی جانب سے تحقیقات کے بعد Geo.tv پچھلے مہینے.

نیپرا نے صارفین سے کہا ہے کہ وہ اوور بلنگ کے حوالے سے شکایات درج کریں تاکہ وہ اس معاملے کو حل کر سکیں۔

نیپرا نے بدھ کو جاری ایک بیان میں کہا کہ صارفین اپنی شکایات نیپرا کے علاقائی یا مرکزی دفاتر میں جمع کروا سکتے ہیں تاکہ اس مسئلے کو مزید دیکھا جا سکے۔

اس میں کہا گیا ہے کہ متاثرہ صارفین ای میل کے ذریعے بھی شکایت درج کروا سکتے ہیں۔

بیان کے مطابق نیپرا سے منظور شدہ بلنگ پیریڈ کی خلاف ورزی کرتے ہوئے صارفین کو بل دینے کے حوالے سے ابھی تک کوئی شکایت موصول نہیں ہوئی ہے۔

اس نے ایک بار پھر گاہکوں پر زور دیا کہ وہ اپنی شکایات درج کریں تاکہ تحقیقات کی جا سکے اور انصاف فراہم کیا جا سکے۔

کی طرف سے جائزہ لیا بلوں کے مطابق Geo.tv، کراچی کی کے الیکٹرک (کے ای) ، فیصل آباد الیکٹرک سپلائی کمپنی (فیسکو) ، حیدرآباد الیکٹرک سپلائی کمپنی (حیسکو) ، ملتان الیکٹرک پاور کمپنی (میپکو) ، گوجرانوالہ الیکٹرک پاور کمپنی (جی ای پی سی او) اور سکھر الیکٹرک پاور کمپنی (سیپکو) جنوری 2021 کے بعد سے ایک سے زیادہ مواقع پر اپنے صارفین کو ایک مہینے میں اجازت دی گئی 31 دن سے زیادہ کے لیے بل دیا۔

تحقیقات میں پایا گیا کہ ان میں سے کچھ کمپنیاں ایک ماہ میں اپنے صارفین کو 35 اور 37 دن کے بجلی کے استعمال کے بل جاری کرتی ہیں۔

یہ بجلی کی تقسیم کار کمپنیوں میں سے ہر ایک کے ساتھ اپنے معاہدے میں نیپرا کی جانب سے مقرر کردہ ایک کلیدی شرط کی سنگین خلاف ورزی ہے ، جس میں کہا گیا ہے کہ رہائشی صارفین کے لیے تمام ٹیرف صرف 31 دن کی زیادہ سے زیادہ بلنگ کی مدت پر لاگو ہوتے ہیں۔



Source link

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *